นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัพเดตล่าสุด: 1 มิถุนายน 2568

1. บทนำ

บริษัท โกลบอล เฮลท์แคร์ โซลูชั่นซ์ จำกัด ("บริษัท", "เรา") ในฐานะผู้ให้บริการ ICD Coding Center ที่ icd.host-health.com มีความมุ่งมั่นในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อใช้บริการของเรา

2. ข้อมูลที่เรารวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ชื่อ-นามสกุล และอีเมล เมื่อสมัครใช้งาน
  • ชื่อองค์กร/โรงพยาบาล และข้อมูลการติดต่อ
  • ข้อมูล diagnosis text ที่ป้อนเพื่อประมวลผลรหัส ICD

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

  • Log การใช้งาน (IP address, เวลาเข้าใช้, feature ที่ใช้)
  • ข้อมูลอุปกรณ์และเบราว์เซอร์
  • Cookies ที่จำเป็นสำหรับการทำงานของระบบ

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ:

  • ให้บริการ ICD Coding และฟีเจอร์ต่าง ๆ ของแพลตฟอร์ม
  • พัฒนาความแม่นยำของ AI Model และคุณภาพบริการ
  • ส่งการแจ้งเตือน อัพเดตระบบ และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
  • ดำเนินการด้านการเงินและการออกใบแจ้งหนี้
  • ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้น:

  • ผู้ให้บริการที่ได้รับการแต่งตั้ง เช่น ผู้ให้บริการ Cloud, AI (Google Gemini), Email
  • เมื่อกฎหมายกำหนด หรือได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
  • เพื่อปกป้องสิทธิ์ของบริษัท ในกรณีที่จำเป็น

5. ข้อมูลทางการแพทย์

ระบบประมวลผล diagnosis text เพื่อแนะนำรหัส ICD เท่านั้น เราไม่จัดเก็บข้อมูลประจำตัวผู้ป่วย และไม่ถือว่าข้อมูลที่ป้อนเข้าระบบเป็นเวชระเบียนหรือข้อมูลทางการแพทย์ที่สมบูรณ์

องค์กรผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการข้อมูลผู้ป่วยตาม พ.ร.บ. สุขภาพแห่งชาติ และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

6. การรักษาความปลอดภัย

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม ได้แก่:

  • การเข้ารหัส HTTPS/TLS สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
  • การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt
  • การควบคุมการเข้าถึงตาม Role-Based Access Control (RBAC)
  • Audit Log สำหรับการตรวจสอบการใช้งาน

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ตาม PDPA คุณมีสิทธิ์:

  • สิทธิ์เข้าถึง — ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เรามี
  • สิทธิ์แก้ไข — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
  • สิทธิ์ลบ — ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็น
  • สิทธิ์คัดค้าน — คัดค้านการประมวลผลในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
  • สิทธิ์โอนย้าย — ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้

ติดต่อใช้สิทธิ์ได้ที่: support@icd.host-health.com

8. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ และไม่เกิน 3 ปีหลังจากยกเลิกบัญชี หรือตามที่กฎหมายกำหนด

9. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งผ่านอีเมลหรือแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์มล่วงหน้า 30 วัน สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ

10. ติดต่อเรา

บริษัท โกลบอล เฮลท์แคร์ โซลูชั่นซ์ จำกัด

อีเมล: support@icd.host-health.com

เว็บไซต์: icd.host-health.com

© 2568 บริษัท โกลบอล เฮลท์แคร์ โซลูชั่นซ์ จำกัด